Unser Angebot und Leistungen
Benutzeranforderungen - User Research - UX/UI Design - Usability testen
Easy to work with ...
Das persönliche Miteinander – agil im Team und mit den Kunden – steht für den Erfolg unserer Projekte.
Design is not just how it looks and how it feels. Design is how it works!
[ Steve Jobs ]
Unsere User Experience Services
Mit unseren Services begleiten wir unsere Kunden in allen Bereichen der digitalen Transformation und Produktentwicklung strategisch und operativ.
UX Strategie und Beratung
Dein Plan für eine bessere UX
Mehr als 30 Jahre Experience nutzen. Gemeinsam, strategisch und zukunftsorientiert deine UX/CX Strategie bei deiner digitalen Produktentwicklung entwickeln und umsetzen.
UX Research
Die Grundlage für die Entwicklung der richtigen Features
Durch angewandte und etablierte Methoden aus Wissenschaft und Industrie identifizieren wir Bedürfnisse und Anforderungen deiner Kunden und Nutzer.
UX/UI Design
Von der ersten Skizze bis hin zum interaktiven Klickprototypen entwerfen wir intuitive und benutzbare Produkte. Dabei begleiten wir dich durch das gesamte Projekt und gerne auch danach für einen reibungslosen Ablauf.
UX & CX Testen
UX und Usability auf dem Prüfstand
Unsere Experten verfügen über umfassendes Methodenwissen im Bereich der Evaluierung von Produkten.
Durch ihre langjährige Erfahrung finden und lösen sie User Experience und Usability Probleme und finden Potentiale für die Weiterentwicklung Ihres Produkts rasch und effizient.
Interviews
Durch Interviews finden wir heraus warum Benutzer ein Produkt intuitiv, gut oder als zu kompliziert empfinden.
Interviews sind die perfekte Ergänzung zu "Contextual Observations" und ermöglichen es Annahmen zu verifizieren und die Gründe für das Verhalten des Benutzers sowie Usability und User Experience Probleme herauszufinden.
Fokusgruppen
Fokusgruppen ermöglichen dir komplexe Kontexte und Expertenwissen zu erfassen aber auch deine Produkte zu evaluieren.
Durch Fokusgruppen holst du Benutzer- und Expertenwissen an einen Tisch. Im Rahmen einer geleiteten Gruppendiskussion werden Ideen, ganze Services oder Anforderungen an ein Produkt erarbeitet oder evaluiert.
Personas
Durch die Entwicklung archetypischer Nutzer und Zielgruppendefinition werden allen Projektbeteiligten die Zielgruppe sowie ihre Bedürfnisse und Anforderungen näher gebracht.
Durch Personas schafft man ein gemeinsames Verständnis für den Nutzer und vermeidet somit viele Fehler im Vorfeld.
Customer Journey Map
Eine Customer Journey Map ist eine visuelle Darstellung aller Entscheidungen die ein Benutzer bisher in Bezug auf ein Produkt getroffen hat. CJMs helfen dabei den Weg des Nutzers nachzuvollziehen und designen zu können.
Design Systeme und Styleguides
Design Systeme definieren sämtliche für das Design notwendigen Elemente wie Styleguides, Patterns, Farben, Icons, etc. Durch strukturierte Design Systeme werden Fehler in der Umsetzung vermieden sowie die Kommunikation mit der Entwicklung durch Design Tokens optimiert. Die Qualität des Produkts steigt und die Kosten sinken.
UX/UI Design
Wireframes, UserFlows, etc. erlauben es, Interaktionen zwischen Nutzer und Produkt zu entwerfen und zu veranschaulichen. Unabhängig von grafischen Designelementen wie Farben und Symbole werden intuitive Abläufe und Systeme entworfen. Der Fokus liegt auf Produkten die funktionieren!
Klickprototpen
Klick-Prototypen sind interaktive Abbildungen eines Produktdesigns. Sie erlauben es, ein Gefühl für ein Produkt zu bekommen. So kann das Produkt bereits frühzeitig auf Benutzbarkeit und UX geprüft werden.
Visuelles Design
Grafisches bzw. visuelles Design gibt dem Produkt den Schliff. Brandvorgaben, Logos, Farben, Icons, Bilder und weitere visuelle Designelemente runden das Design ab und zeigen das finale Produkt.
UX Quick Review
In einem kurzen Kick-Off Workshop analysieren wir dein Produkt und geben schnelles und einfach umsetzbares Feedback hinsichtlich der UX. Dies ist eine besonders schnelle und effiziente Möglichkeit, erste Verbesserungen und Potentiale (QuickWins) zu identifizieren.
Usability Tests
Bei einem Usability Test kommen die tatsächlichen Nutzer ins Spiel. Die Testpersonen führen konkrete Aufgaben mit Ihrem Produkt durch. Dabei werden unterschiedliche Analyse und Methoden wie Beobachtungen und Befragung angewendet um Schwachstellen und Potentiale aufzudecken.
Experten Evaluierung
Bei einer Experten Evaluierung analysieren mehrere Experten ein Produkt anhand etablierter Methoden, Heuristiken, Richtlinien und Normen. Durch ihre langjährige Erfahrung und Wissen identifizieren sie Probleme und Potentiale (QuickWins) des Produktes und erarbeiten Handlungsempfehlungen.
UX Audit
Ein UX Audit ist eine umfassende Analyse deines (digitalen) Produkts mit Fokus auf User Experience. Dabei wird das Produkt nach Aspekten wie Usability, Informationsarchitektur, Navigation, Visuelles Design und Accessibility aber auch Performance und Benchmarking im Detail untersucht. All dies basiert auf Normen und Richtlinien wie der ISO 9241, den WCAG 2.2 Richtlinien für Barrierefreiheit, etc. Das Ergebnis erhält der Kunde in einem detaillierten Bericht inklusive erarbeiteter Handlungsempfehlungen.
Du hast Fragen zu weiteren Methoden, Leistungen oder brauchst Unterstützung bei konkreten User Experience Problemen?
Wir freuen uns von dir zu hören!
Du suchst UX Unterstützung für dein Produkt?
Wir freuen uns, mit Dir persönlich darüber zu sprechen!
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Du hast Fragen? Gerne beraten wir dich unverbindlich und erarbeiten mit dir gemeinsam den Weg um die UX deiner Produkte optimal zu gestalten.