Wir erstellen gemeinsam mit unseren Kunden einen individuellen Mix für Ihre UX Strategie um ein optimales Ergebnis zu erreichen. Das persönliche Miteinander – agil im Team und mit den Kunden – steht für den Erfolg unserer Projekte.
Design is not just how it looks and how it feels. Design is how it works!
[ Steve Jobs ]
Nutze unser UX- und Usability-Know-how und lass dich von uns beraten. Wir unterstützen dich bei der Planung und Umsetzung deiner UX-/CX-Strategie, bei der Gestaltung neuer Produkte oder Services und der Verankerung von UX-Prozessen in deinem Unternehmen. Dabei setzen wir auf Erfahrung und einen unabhängigen Blick von außen.
Kennst du die Bedürfnisse und Ziele deiner Kunden und Benutzer? Durch die Anwendung benutzerzentrierter Methoden identifizieren wir Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Anforderungen der Benutzer. Damit schaffen wir die Basis für hohe Kundenzufriedenheit und eine optimale Usability und User Experience.
Benutzerzentriertes Design ist erfolgsentscheidend. Ob einzelne User Interfaces, komplette Produktfamilien oder passgenaue Services − wir begleiten dich von der Idee bis zur Implementierung.
Unsere Experten verfügen über umfassendes Methodenwissen im Bereich der Evaluierung von Produkten. Durch ihre langjährige Erfahrung lösen sie User-Experience- und Usability-Probleme rasch und effizient.
Fokusgruppen ermöglichen dir komplexe Kontexte und Expertenwissen zu erfassen.
Durch Fokusgruppen holst du Benutzer- und Expertenwissen an einen Tisch. Im Rahmen einer geleiteten Gruppendiskussion werden Ideen, ganze Services oder Anforderungen an ein Produkt erarbeitet oder evaluiert.
Durch die Entwicklung archetypischer Nutzer werden allen Projektbeteiligten die Zielgruppe und ihre Anforderungen näher gebracht. Personas können beispielsweise auf Basis von kontextuellen Interviews entwickelt werden.
Eine Customer Journey Map ist eine visuelle Darstellung aller Entscheidungen die ein Benutzer bisher in Bezug auf ein Produkt getroffen hat. CJMs helfen dabei den Weg des Nutzers nachzuvollziehen und designen zu können.
Wireframes erlauben es, Interaktionen zwischen Nutzer und Produkt zu entwerfen und zu veranschaulichen. Das Außerachtlassen des grafischen Designs erlaubt eine Fokussierung auf die Funktionalität des Produkts.
Klick-Prototypen sind interaktive Abbildungen eines Produktdesigns. Sie erlauben es, ein Gefühl für ein Produkt zu bekommen. So kann das Produkt bereits frühzeitig auf Benutzbarkeit und UX geprüft werden.
In einem kurzen Kick-Off Workshop analysieren wir dein Produkt und geben schnelles und einfach umsetzbares Feedback hinsichtlich der UX. Dies ist eine besonders schnelle Möglichkeit, Verbesserungen und Potentiale zu identifizieren.
Bei einer Experten Evaluierung überprüfen Experten ein Produkt anhand etablierter Methoden und Wissen. Dadurch können Probleme und Potenziale des Produktes ermittelt und Handlungsempfehlungen abgeleitet werden.
Bei einem Usertest kommen die tatsächlichen Nutzer ins Spiel. Die Teilnehmer absolvieren verschiedene Aufgaben und unsere Experten decken durch Beobachtungen und Befragung Schwachstellen eines Produktes auf.
Du hast Fragen zu weiteren Methoden, Leistungen oder brauchst Unterstützung bei konkreten User Experience Problemen?
Zögere nicht uns zu kontaktieren!
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Du hast Fragen? Gerne beraten wir dich unverbindlich und erarbeiten mit dir gemeinsam den Weg um die UX deiner Produkte optimal zu gestalten.
