Unsere Schulungen beginnen üblicherweise um 9.00 Uhr und und enden um 17.00 Uhr.

Für den Fall, dass sich etwas an den Unterrichtszeiten ändert, wirst du natürlich so rasch wie möglich informiert.

Der Unterricht findet in der angekündigten Sprache statt.

Sofern sich alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer einig sind, halten wir den Kurs auch gerne auf Englisch ab.

Unsere Lernmaterialien stellen wir dir grundsätzlich auf Englisch zur Verfügung. Auf Wunsch können wir diese aber für dich auch auf Deutsch übersetzen.

Unsere Prüfungen kannst du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch absolvieren.

Online-Schulungen

Online-Schulungen finden per Videokonferenz statt. Details sowie den Zugangslink erhältst du vor der Schulung per Email zugesand.

Inhouse-Schulungen

Inhouse-Schulungen finden beim Kunden statt. Der Kunde stellt uns dafür die Räumlichkeiten und die benötigte Infrastruktur zur Verfügung.

Vor-Ort-Schulungen

Unsere Vor-Ort-Schulungen finden in Linz statt. Der genaue Standort hängt von der Teilnehmerzahl ab und kann sich daher von Schulung zu Schulung ändern. Deshalb bitten wir um dein Verständnis, dass wir dazu im Vorfeld keine verbindlichen Aussagen treffen können. Spätestens 2 Wochen vor Beginn deiner Schulung erhältst du alle Informationen zu Veranstaltungsort sowie Park- und Übernachtungsmöglichkeiten von uns.

Der Kurspreis beinhaltet alles was die Teilnehmer für die Schulung benötigen. Dies inkludiert

• User Experience Kurse mit unseren erfahrenen Trainern

• Handouts, Zusätzliche Infos

• Materialien und HandsOn Übungen

Bei Präsenzschulungen sorgen wir natürlich auch für Verpflegung, Snacks, Kaffee und Tee.

Die Kosten für Übernachtungen sind NICHT im Preis inkludiert.

Die Teilnehmerzahl ist von Schulung zu Schulung unterschiedlich.

Die minimale und maximale Teilnehmeranzahl ist bei den Schulungen angegeben.

Wird die Mindestteilnehmeranzahl nicht erreicht kann der Schulungstermin leider nicht bestätigt werden und die Schulung findet nicht statt.

Wir kontaktieren dich in diesem Fall persönlich und geben Bescheid sobald einer neuer Schulungstermin stattfindet.

Auf Wunsch wirst du dann einfach für den nächsten Termin vorgemerkt.

Wir geben unsere Kursmaterialien ausschließlich an die Teilnehmerinnen und Teilnehmer unserer Kurse aus.

Sie sind nicht separat erhältlich.

Sollten für einen bestimmten Kurs Teilnahmevoraussetzungen gelten, führen wir diese direkt auf der Schulungsseite an. Ansonsten gelten keine speziellen Voraussetzungen.

Gerne können wir unsere Schulungen auch bei dir im Haus oder am Ort deiner Wahl abhalten.

Schick uns diesbezüglich einfach eine E-Mail an education@uxfocus.at, wir melden uns ehestmöglich mit mehr Informationen bei dir um Details und die weitere Vorgehensweise zu besprechen!

Sollte ein Kurs bereits ausgebucht sein, setzen wir dich auf Wunsch gerne auf die Warteliste.

Wird ein Platz frei oder ein zusätzlicher Kurs eingeschoben bekommst du umgehend Bescheid.

Für unsere Kurse kommt eine Vielzahl an Förderungen in Frage. Mehr Informationen dazu findest du auf unserer Übersichtsseite zum Thema Förderungen.

Sobald deine Anmeldung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Bestätigungsmail und bist vorgemerkt.

Der Schulungstermin wird bestätigt sobald die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist.

Mit der Bestätigung der Schulung erhältst du deine Rechnung.

Sollte innerhalb von 2 Stunden nach dem Abschicken des Formulars keine Bestätigungsmail bei dir eingegangen sein, schick uns bitte eine kurze E-Mail an education@uxfocus.at!

Deine Rechnung erhältst du sobald der Schulungstermin bestätigt ist und du dich angemeldet hast.

Ist der Termin bereits bestätigt erhältst du weitere Infos und deine Rechnung innerhalb der nächsten Tage per Email.
Solltest du innerhalb von 2-3 Tagen nichts von uns hören, schreib uns bitte eine kurze E-Mail an education@uxfocus.at!

Du kannst die Rechnung für die UX Academy per

• Banküberweisung

• Kreditkarte via PayPal (VISA, Mastercard, American Express, Discover, Diners) bezahlen.

Solltest du via PayPal bezahlen wollen gib uns bitte Bescheid. Wir schicken dir gerne einen Zahlungslink zu.

Die Zahlungsbestätigung aktiviert das Ticket für die Teilnahme an der gebuchten Schulung.

Nach der Anmeldung bekommst Du spätestens 14 Tage vor Kursbeginn eine Bestätigung des Kurstermins gemeinsam mit der Rechnung für Dein Kursticket.

• Nach Erhalt der Rechnung hast du bis 14 Tage vor Kursbeginn Zeit die Anmeldung kostenfrei schriftlich oder per E-Mail zu stornieren.

• Danach werden 50% der Teilnahmegebühren fällig.

• Bei Nichterscheinen bzw. Stornierung bis 2 Tage vor Kursbeginn betragen die Stornokosten 100%.

Falls du verhindert bist, kann ohne zusätzliche Kosten eine Vertretung an der gebuchten Schulung teilnehmen. Bitte gib uns diesbezüglich rechtzeitig Bescheid.

Im Falle höherer Gewalt finden wir gemeinsam eine Lösung. Bitte melde dich in diesem Fall umgehend telefonisch oder per E-Mail an education@uxfocus.at.

Informationen zu den Lehrinhalten und dem zeitlichen Rahmen findest du vorab auf der jeweiligen Schulungsseite. Spätestens 2 Wochen vor Schulungsbeginn bekommst du konkrete Informationen zum Ablauf der Schulung und zum jeweiligen Tagesprogramm von uns zugeschickt.

Wir stellen dir gerne Schreibunterlagen (Notizblöcke, Stifte, Post-Its etc.) zur Verfügung. Bei manchen Kursen und Workshops kann es nötig sein, dass du ein eigenes Notebook mitnimmst. Sollte das bei der von dir gebuchten Schulung der Fall sein, informieren wir dich spätestens 2 Wochen vor Schulungsbeginn darüber.

Um dich gut auf die Prüfung vorzubereiten, empfehlen wir dir, die von uns ausgegebenen Schulungsunterlagen erneut durchzugehen. Darüber hinaus helfen dir folgende Bücher dabei, dich in die Materie zu vertiefen: • Usability und User Experience: Prüfungsvorbereitung zum Certified Professional for Usability Engineering and User Experience Design. • UXQCC CPUE-FL Prüfungsvorbereitung: 111 Übungsfragen und erweitertes Glossar. Beide Bücher kannst du bequem direkt bei uns bestellen oder direkt in der Schulung kaufen. Du findest sie natürlich auch im gut sortierten Fachhandel oder online.

Du kannst zwischen drei Prüfungsvarianten wählen: • PRÜFUNG DIREKT NACH DER SCHULUNG: Dabei legst du die Zertifizierungsprüfung am letzten Tag der Schulung direkt vor Ort ab. Wir stellen dir das iPad, auf dem du die Prüfung ablegst, hierzu zur Verfügung. Das Ergebnis teilen wir dir direkt nach der Abgabe mit, dein Zertifikat kommt wenige Tage später mit der Post. • PRÜFUNG IM UXfocus BÜRO: Gerne kannst du nach Absprache auch an einem anderen Zeitpunkt zu ins Büro kommen und die Prüfung hier ablegen. Auch hier stellen wir dir das iPad, auf dem du die Prüfung ablegst, zur Verfügung. Das Ergebnis teilen wir dir direkt nach der Abgabe mit, dein Zertifikat kommt wenige Tage später mit der Post. • REMOTE PRÜFUNG: Wenn du möchtest, kannst du die Prüfung auch an einem Ort deiner Wahl – zB bequem von Zuhause aus – ablegen. Auch hier teilen wir dir das Ergebnis direkt nach der Abgabe mit, dein Zertifikat erhältst du wenige Tage später mit der Post. Genauere Informationen zur Prüfung erhältst du nach der Anmeldung zu unserer Schulung.

Mehr Informationen zu den Zertifizierungen und Zertifikaten findest du auf der Website des User Experience Quality Certification Centers (UXQCC) unter https://www.uxqcc.com.