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User Research @ Indeed

International Job Website - UX und User Research - Study Design - Usability Evaluation

User Research @ Indeed
Job Portal
 User Research
 Evaluierung
Qualitative u. Quantitative Benutzerforschung
Indeed

Indeed ist eine der weltweit größten und bekanntesten Job Webseiten weltweit. Indeed ist aktiv in mehr als 60 Ländern und verzeichnet mehr als 300 Millionen Besucher mit mehr als 245 Millionen Jobprofilen online, monatlich.

Die Produktentwicklung von Indeed hat einen starken Fokus auf UX, wobei Entscheidungen basierend auf User Research getrieben sind. Wir von UXfocus durften das Team von Frances James während des Karenzzeit von Katharina A. Frison verstärken

I think UX research should help product designers, product managers, and others make decisions about the products they’re building, to ensure those products will be helpful to their users.

[ Frances James - UX Research Manager, Indeed ]

Die Rolle von UXfocus

Während der Karenz der Senior UX Researcherin Katharina A. Frison übernahm UXfocus den User Research Bereich für den europäischen Sprachraum von Indeed.

Gemeinsam mit dem UX Research Team unter der Leitung von Frances James konnten wir erfolgreich zahlreiche User Research Projekte sowie Usability Tests planen, durchführen und auswerten.

Das Projekt mit Indeed war für den Zeitraum Juni 2022 bis Oktober 2022 geplant und wurde noch bis Februar 2023 erweitert.

remote user interviews @ Indeed

User Research

Bei der Entwicklung der Indeed Job-Plattform stehen in erster Linie die Zielgruppen der Jobsuchenden und der Unternehmen im Mittelpunkt.

Mit dem Ziel die richtigen Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe zu identifizieren stellte UXfocus sein Wissen und Erfahrung im User Research Bereich bereit.

Die Ergebnisse waren eine wichtige Grundlage für die Optimierung der Abläufe und Funktionen des Indeed Portals.

Unser Beitrag

  • Erarbeitung von Studiendesigns

  • Qualitative und quantitative Benutzerforschung

  • Planung und die Durchführung von Interviews, Kano Studien, Workshops, Fragebogen Design, etc.

  • Planung und die Durchführung von Usability Tests gemeinsam mit dem UX Team von Indeed

  • Remote Usability Tests und Interviews in Canada, Spanien, Deutschland, Holland, Polen, etc.

  • Analyse, Aufbereitung und Präsentation der Ergebnisse im Projektteam

Frances James, UX Research Manager @ Indeed, Tokyo

Das sagen unsere Kunden

"Thomas joined my International UX research team in early 2022 to fill in for a team member while on maternity leave. He executed various tactical and strategic projects for us, delivering insights from various markets that helped move the business forward. Thomas successfully collaborated with UX Designers, Product Managers, and other Indeed researchers, as well as external vendors to bring these insights to fruition."

-- Frances James, UX Research Manager, Indeed

German UPA
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UXQB
GASQ